Question 1

Är det lagligt att skicka kalla mejl enligt GDPR?

Accepted Answer

Ja. Kall B2B-kontakt mellan företag är tillåten under berättigat intresse (Art. 6.1f GDPR). Varje mejl innehåller tydlig avsändarinformation och en enkel möjlighet att avregistrera sig. Vi kontaktar endast företag, aldrig privatpersoner, och respekterar omedelbart alla önskemål om att inte bli kontaktad.

Question 2

Var lagras min leaddata? Vem kan se den?

Accepted Answer

All kunddata lagras i EU (servrar i Europa) på isolerade tenant-databaser. Din data blandas aldrig med andra kunders. Mejlkonto-lösenord och API-tokens är Fernet-krypterade i vila. Endast du och Lucas (vid supportärenden) har åtkomst; inga tredjepartsanställda, ingen datashare med underleverantörer, inga träningsdata till AI-modeller. När du säger upp raderas din tenant permanent inom 30 dagar. Vi skriver gärna under DPA (personuppgiftsbiträdesavtal) om din upphandling kräver det.

Question 3

Vad händer om plattformen inte levererar?

Accepted Answer

Du får resultatgaranti: minst 20 kvalificerade svar på 60 dagar. Annars får du pengarna tillbaka. Vi tar risken, inte du. Om plattformen inte fungerar för ditt företag vill vi inte ha dina pengar.

Question 4

Vad räknas som ett kvalificerat svar?

Accepted Answer

Ett kvalificerat svar är när en riktig person på mottagarens sida skriver tillbaka med något annat än ett autosvar. Exempel på det som räknas: “Berätta mer”, “Skicka en kalender”, “Inte nu men kontakta mig i Q3”, “Jag är inte rätt person, prata med [kollega]”. Det räknas inte: automatiska frånvaromeddelanden, unsubscribe-klick eller bounces. Plattformens AI klassificerar varje svar automatiskt. Du kan alltid kontrollera klassificeringen själv eller höra av dig om något ska räknas om.

Question 5

Vad är uppstartsavgiften på 3 490 kr?

Accepted Answer

En engångsavgift vid uppstart som täcker dina första 60 dagar. Inga månadsavgifter tillkommer under den perioden. Den täcker också onboardingarbetet (domän-setup av SPF/DKIM, AI-träning på ditt referensmejl, första sökningen) och fungerar som engagemangssignal så du ger plattformen en rimlig chans innan du dömer ut den. Från dag 61 faktureras 1 990 kr/månad löpande. Hela uppstartsavgiften återbetalas om resultatgarantin (20 kvalificerade svar inom 60 dagar) inte uppfylls. Garantiperioden sammanfaller exakt med uppstartens täckning, så du behöver aldrig betala en månadsavgift innan garantin är avgjord.

Question 6

Hur långa avtal har ni?

Accepted Answer

Ingen bindningstid. Månadsvis fakturering. Du kan pausa eller säga upp när som helst. Ingen uppsägningstid, inga dolda avgifter. Vi tror att du stannar för att det fungerar, inte för att du måste.

Question 7

Vad krävs från min sida?

Accepted Answer

Onboarding tar cirka 30 minuter. Du definierar din målgrupp (bransch, storlek, geografi), kopplar in ditt mejlkonto och, om du vill, delar ett referensmejl så AI:n kan matcha din ton. Därefter sköter plattformen resten automatiskt. Du behöver bara svara när någon blir intresserad.

Question 8

Hur låter mejlen? Är det uppenbart att de är AI-skrivna?

Accepted Answer

Nej. Varje mejl skrivs unikt av Claude Sonnet 4 baserat på det specifika företagets situation, bransch och kontext. Du kan dela ett referensmejl du skrivit själv så AI:n lär sig din ton och ditt ordval. Mottagarna upplever mejlen som personliga, inte som massutskick.

Question 9

Hur långa är mejlen plattformen skickar?

Accepted Answer

Riktmärke: under 200 ord per mejl. Forskning från 2026 visar att mejl på 50–125 ord har högst svarsfrekvens i kall fas, med optimum under 80 ord för första kontakt. Men kortare är inte alltid bättre: om din bransch eller kundrelation kräver längre mejl, respekterar plattformen din stil. Du laddar upp ett referensmejl du själv skrivit och AI:n matchar både längd, ton och struktur. Kunden äger sin kommunikation, riktmärket är vår rekommendation.

Question 10

Varför mäter ni svarsfrekvens och inte öppningsfrekvens?

Accepted Answer

Apples Mail Privacy Protection (MPP) blåser artificiellt upp öppningsfrekvenser genom att förhandsladda bilder i alla mejl, även olästa. Det gör öppningsfrekvens till ett opålitligt mått sedan 2021. Forskning från 2026 rekommenderar att outbound-team mäter svarsfrekvens (reply rate) och antal bokade möten istället. Det är också därför vår garanti är byggd runt kvalificerade svar, inte öppningar: ett svar är ett verkligt intresse, en öppning är ofta bara en automatisk bildladdning.

Question 11

Hur tränas AI:n på min ton?

Accepted Answer

Du laddar upp ett mejl du själv skrivit, helst en riktig kundkommunikation där din stil framgår. AI:n analyserar meningslängd, ordval, öppningsfraser, avslutningsstil och ton (direkt vs. artig, formell vs. vardaglig). Därefter skrivs varje nytt mejl unikt: samma stilgrund, men anpassat efter mottagarens situation och bransch. Det är inte mall-ifyllning med variabler. Ny copy varje gång.

Question 12

Hur kan ni hålla bounce-rate under 1%?

Accepted Answer

Varje mejladress verifieras via extern API innan utskick, inte bara syntaxkontroll. Vi kontrollerar att domänen finns, att MX-records pekar rätt, och att inkorgen faktiskt accepterar mejl. Adresser som inte klarar verifieringen skickas aldrig. Dessutom värms nya avsändardomäner upp gradvis så att e-postservrarna uppfattar trafiken som naturlig. Under 1% är snitt från kundkampanjer där verifiering är aktiverad. Enstaka kampanjer kan avvika beroende på hur aktuell kunddatan är.

Question 13

Vad betyder “stöd för 17 länder”?

Accepted Answer

AI:n skriver mejl på 17 lokala språk (svenska, engelska, tyska, franska, spanska, italienska, nederländska, polska, norska, danska, finska m.fl.). Företagsdata är starkast för Sverige (Bolagsverket-integration för SNI-koder, reklamspärr, företagsstatus). För övriga länder används internationella företagsdatabaser med något lägre täckning. I praktiken: om du säljer primärt i Sverige men har enstaka kunder i Norden eller Europa, kan plattformen kontakta dem med lokaliserade mejl. Om mer än halva pipelinen ligger utanför Sverige, hör av dig först så bedömer vi om matchningen blir bra.

Question 14

Passar LCS LEADS för min bransch?

Accepted Answer

Vi hjälper B2B-tjänsteföretag med medel till långa beslutscykler, typiskt 2–8 veckor från första kontakt till avslut. Passar för: konsultbyråer, medicintekniska tjänster, B2B-SaaS, marknadsföringsbyråer, specialiserade hantverkstjänster, juridik, företagstjänster, takfirmor, redovisningsbyråer. Passar inte för: konsumentprodukter (B2C), impulsköp, eller komplex enterprise-SaaS där köpprocessen tar över 12 månader. Passar inte om ni redan har ett etablerat internt säljteam som fyller pipeline, då blir vi överlappande. Osäker? Hör av dig så säger jag rakt ut om det passar.

Vanliga frågor om LCS LEADS – pris, garanti, GDPR, teknik

Ta tillbaka tiden.